主要职责
1、关怀客户及潜在客户,为其创造宾至如归的感受,提高客户满意度和忠诚度
2、明确客户需求,并据此安排合适的保时捷员工、产品及服务
3、保证欢迎和沟通程序符合保时捷标准和要求
4、出色、迅速地完成客户/潜在客户与相关人员之间的沟通联系工作
5、保持接待区域和设施的干净整洁,包括饮料、报刊、杂志等休闲娱乐媒体
6、协助同事的管理工作
7、向经销商管理层提交活动及客户追踪报告
任职资格
1、大专以上学历或大三、大四在校大学生均可
2、熟练的计算机技能(会使用Office办公软件和互联网)
3、有亲和力,能主动吸引顾客
4、诚实可靠、形象气质佳
5、较强的文化意识和客户敏感度
6、出色的口头表达能力,善于倾听,能使用英语更佳
7、兼具独立工作能力和团队合作能力
8、乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己