客服主管/专员

海南金鹰实业发展有限公司

薪资待遇：4000-4999

招聘人数：

学历要求：中专

工作经验：2年以上

岗位描述

职位要求:1.受理线上线下客户咨询/投诉电话。2.负责通过电话、网络后台受理消费者订单与跟踪。3.与配送部门配合完成下单确认、付款、配送、完成订单。4.针对网站、线下实体店老客户进行回访，维护客户关系。5.通过QQ等网络工具受理客户售前、售后问题、咨询等。任职资格：1、普通话标准,声音甜美,有亲和力,表达流利,沟通能力强,应变能力快2、有责任心,有耐心,有较好的客户服务意识3、服从性强,对工作及生活拥有激情,敢于接受新挑战4、有较强的学习能力和团队合作意识,具备良好的进取精神5、有淘宝客服或者网站客服经验者优先

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_321567.html