物流客服主管(瑞今农业）

海南瑞今投资控股有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：中专

工作经验：3年以上

岗位描述

岗位要求：1、大专以上学历，女性，26-35岁；2、3年以上物流行业工作经验，2年以上同等岗位工作经验；3、熟悉物流业务及客服管理工作流程，有较强的客户服务意识、文字编写能力，熟练使用办公软件；思维敏捷，有一定的谈判技巧，良好的沟通协调能力。岗位职责：1、全面负责客服的日常管理和运营工作；2、制定与完善客户服务管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程，维持公司良好的公共关系，树立优质的服务形象；3、协调及客户重大投拆与建设，与重要客户的沟通和洽谈；4、负责对客户团队进行考核，将本部门工作按所属人员的能力予以全责的分派，并促进各个所属人员之间工作的关系与配合，掌控服务质量；5、统一部门内部的作业标准，文件标准，制定完善的内部工作流程，包括事前控制，事中汇报；6、完成上级交办的其他工作事宜；

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_321462.html