客服专员

海口日之星丰田汽车销售服务有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：中专

工作经验：1年以上

岗位描述

职位描述：1、受理新车客户疑问，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，将客户信息传达给销售顾问跟进；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；4、定期回访客户。任职资格：1、中专学历以上，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_318123.html