案场经理岗位职责
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售部的现场布置(策划部协助)。
3、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理,协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
4、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
5、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
6、组织召开日会、周会、月底总结会。
7、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
8、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
9、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
10、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
11、销控简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。
12、对提供给其他部门的资料进行审核。
13、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
14、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
15、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
任职资格:
1、形象要求:形象气质均佳;
2、工作经验:2年以上房地产开发公司相关工作经验。
个人素质:
1、一手楼盘销售经验丰富,有较强的沟通交流能力;
2、形象好气质佳,亲和力强,表达及应变能力强;
3、善于沟通,对地产行业有浓厚的兴趣并抱以充分的信心,立志于投身该行业
4、具有良好的服务意识、责任心、沟通能力和团队合作精神。
5、怀有挑战高薪和获得更好职业发展平台的强烈欲望;