质要求:大专以上学历,反映灵活,具备良好的交际能力和沟通技巧自信心强,有胆量,能承受较大的工作压力。
从事星级酒店销售或大型宴会销售工作2年以上,良好的市场反映能力。具备一定客户群和熟悉周边市场者优先。能吃苦耐劳,工作细心,坚持原则,责任心强。
1、全面协助经理工作,落实市场客户的开发、销售及管理工作
2、督导本部门员工的工作,督导下属销售人员进行市场开发,与销售人员共同研究市场情况,统一销售策略。做出市场销售导向,针对销售情况形成工作报告
3、定期服务监督、检查工作,负责酒店客房、餐饮及其他营业场所的销售工作,并做好相应记录。
4、定期访问客户,与客户保持良好的关系
5、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工作。
6、建立市场客户档案资料,建立良好的客户关系。
7、协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。完成上级交代的其他任务。