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海南 -海口
本科
3年以上
易居金融服务集团作为易居中国五大板块业务之一，将依托易居线下置业者资源和线上互联网高端用户的资源优势，搭建互联网金融服务平台，为有贷款需求置业者和有投资愿望的用户搭建借贷的桥梁，打造互联网金融O2O服务平台。在互联网思维正大力改造传统行业企业、金融服务改革进一步深化的背景和时代下，易居金融服务集团将成为继乐居互联网及电商集团之后，易居中国又一个新的腾飞。
现根据业务发展需求，组建城际公司并招聘相关人员，岗位如下：
职位名称：客服经理
岗位描述：
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作；
2、建立并完善客服管理制度，拟定客户服务质量标准，优化客户服务流程；
3、管理直接下属，对下属进行工作部署，提供业务指导；
4、监督客户满意度调查的执行，客户关键问题跟踪督促。
任职资格：
1、本科以上学历，3年以上房地产销售，或金融服务工作经验优先；
2、熟悉当地房地产交易或具有房地产交易经验者；
3、较强的沟通表达能力，普通话标准；较强的团队管理能力及服务意识。
