1)自觉注意仪表仪容,热情周到为客人服务;
2)正确使用收款设备,做好设备的日常清洁保养工作;
3)完成结账收款工作,负责与其他营业部门联系,妥善处理有关客账事宜;
4)准确打印各种收费账单、发票,严格执行酒店各项价格和收费标准,及时准确收妥客人各项应付费用;
5)客人挂账签单的,须看是否有协议及有效签单人是否一致,员工私人账及酒店自身宴请须经酒店有效签单人签字
6)客人付信用卡,检对黑名单、压印签购单、填写客人身份证号码,核对签名;
7)负责保管客人消费单据和账表,及时处理餐单遗失、现金溢缺问题。保留取消、作废单据,如有遗失应向上级汇报;
8)每天收入的现金、票据必须与账单核对相符,并按时交出纳;每天核对备用周转金,不得以白条抵库;
9)每天将收款情况向收银领班汇报;
10)认真钻研业务,熟练掌握本岗位结算业务;
11)完成上级分配的其他工作;