1.熟悉酒店各部门的经理和常光临酒店的VIP客人,通知酒店相关部门做好VIP的接待工作。2.在当班期间时刻保持一种职业形象及良好的各人仪容仪表。3.要熟练的掌握酒店房间类别、种类及相应的房间价格。熟悉酒店的规定和程序及部门的运作状况。
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