职位详情
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海南 -海口
大专
3年以上
岗位要求：
1.大专含以上学历，旅游管理专业毕业，男女不限
2.有两年以上旅游行业工作经验者优先；
3.熟悉旅游行业的票务、酒店、景点的投诉；
4.具有较高的谈判技巧，具有亲和力；
5.热爱旅游事业，有责任心，能承受较大的工作压力，吃苦耐劳；
6.能善于沟通，及时处理游客反映的情况，并根据需求满足；
7.及时制定公司投诉处理应急预案;
8.维护客户、监督导游、了解存在的问题并及时处理。
