职位描述:负责客户服务管理及货品售后服务
===============================================岗位职责:
1、制订产品售后服务政策,并落实推广;
2、VIP客户的管理,负责VIP客户活动的策划与组织;
3、定期组织客户满意度调察;
4、监督各店铺的终端服务表现,实施奖惩;
5、处理客户投诉事件。
任职要求:
===============================================1、25-35岁,五官端正,形象气质佳,大专以上学历;
2、具备2年以上服饰品行业销售或客户服务相关的工作经验;
3、出色的语言表达能力和文字工作能力,能独立完成项目文案的拟定;
4、良好的职业素养及团队合作能力,沟通能力强;
5、具备较强的工作积极性和主动服务的意识,能独立处理复杂问题和危急事件;
6、具有较强的人员培养能力和团队建设能力,能以目标为导向,组建一支专业高效的销售支援服务队伍。
7、曾在电信、移动工作2年以上者优先考虑!
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待遇:底薪+绩效工资+提成+分红+午餐
请附近照一张,否则不予面试,谢谢!