岗位职责:
1、外办工作对接服务
1)审核团队价格
2)为外办产品所涉要素(房、餐、车、景、导等)提供分析和指导。
3)接待所辖区域外办指定的组团社客户。
2、负责所辖区域计调日常管理工作,对计调提交的问题进行指导和处理。
3、负责所辖区域导游的培训和调配工作
4、协助处理团队接待投诉和突发性事件。
5、接待业务数据分析(流量、利润等)、总结工作。
6、完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
上岗条件:
1.工作经验:五年以上大中型旅行社团队接待工作经验。
2.专业要求:旅游管理或相关管理类专业大专以上学历。
3.能力要求:良好的沟通协调能力、组织能力、团队领导能力。
4.其它要求:熟悉电脑网络知识、office办公自动化操作技能。