职位详情
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海南 -海口
不限
2年以上
岗位职责：
一、日常工作管理
1、导游人事管理：招聘、入职、离职、区域调动、任命、奖惩、培训及考核等。
2、负责导管部人员日常工作安排、管理、监督及指导工作。
3、协助相关部门处理旅游行程中发生的重大问题和突发事件。
4、跟踪、收集导游出团过程中反映的相关合作单位（餐厅、景点、购物点、酒店、旅游车辆）的履约情况和相关信息，及时反馈给相应部门作出改进调整。
二、组织建设：
1、制度建设：
1）建设与优化导管部工作流程、职能分工、岗位设置。
2）建立与完善导管部各项制度与工作规范。
2、团队建设：导游队伍和部门员工队伍建设。
三、完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1.工作经验：三年以上大中型旅行社导游管理工作经验。
2.专业要求：旅游管理专业大专以上学历。
3.能力要求：良好的沟通协调能力、培训能力、应变能力；较好的公文写作能力；
4.其它要求：熟悉电脑网络知识、office办公自动化操作技能。
