客服专员

海南文浩会议会展服务有限公司

薪资待遇：1000-1999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述


岗位职责
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询
2、整理和反馈客户信息,维护客户管理
3、全方位优化客户服务质量,客户受理和客户开通
4、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,进行客户需求分析
6、把握接线上的每一个来电客户的相关需求。
职位描述
1. 男女不限,学历不限,普通话流利,语言表达清晰、流畅
2. 性格温和,声音甜美,口齿伶俐, 思维敏捷、自信乐观
3. 具有良好的

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_293850.html