一、岗位要求:
1、性别不限;
2、年龄39岁以下(含);
3、形象气质佳,熟悉接待礼仪、服务礼仪等;
4、大专及以上学历,国家英语四级及以上水平;
5、2年以上案场客户管理或接待工作经历;
6、专业要求:客户关系管理、房地产营销、策划专业,酒店等销售行业等,有相关从业经历者优先;
7、具有一定客户关系管理或销售管理经验,熟悉房地产销售项目客户接待及关系维护工作,具有很好的执行及督办能力,文案策划及数据分析能力较好,做事沉稳、工作细致、思路清晰、具有较强的逻辑思维能力;能承受一定工作压力。
二、岗位职责:
1、监督销售现场及物业服务品质提升工作的实施;
2、协调督导相关部门解决客户问题及投诉;
3、现场客户满意度调研及回访等;
4、负责VIP客户接待、协助现场客户活动接待及协调等工作。