客服专员

海南百家客广告传媒有限公司

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：2年以上

岗位描述

岗位职责 1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询 2、整理和反馈客户信息,维护客户管理 3、全方位优化客户服务质量,客户受理和客户开通 4、处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,进行客户需求分析 6、把握接线上的每一个来电客户的相关需求。 职位描述 1. 男女不限,学历不限,普通话流利,语言表达清晰、流畅 2. 性格温和,声音甜美,口齿伶俐, 思维敏捷、自信乐观 3. 具有良好的职业道德、责任感和吃苦耐劳的工

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_278112.html