工作职责：
1、接听客户电话
2、熟练运用公司产品信息，解答客户提问并落实问题； 3、协助配合销售团队，创造销售业绩；
4、受理客户投诉，能够及时发现客户问题并给出正确和满意的回复及建议；
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度。
职位要求：
1、大科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验者优先；
2、 计算机操作熟练， office 办公软件使用熟练；
3、 要求一定要有 客户为先 的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
4、较强的应变能力、口头表达与沟通能力；善于倾听 5、 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
6、 工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、 勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
职位详情
海南 -海南
大专
1年以上
