客服部经理海口丝妮雅服饰销售有限公司薪资待遇:4000-4999招聘人数:学历要求:大专工作经验:2年以上岗位描述 职位概述:
网站线上客服系统、电话客户售前售后服务、上门客服服务、库存产品管理汇报
职责:
1.网上客服系统及电话、上门客户的售后售前服务。
2.负责制定系统培训方案,对新来客服进行系统培训,并初期给予一定帮助。
3.协助用户完成整个商品购买过程,并跟踪售后情况调查,及时反馈商品改进建议。
4.及时掌握库存量,保证拥有合理储备产品量,并物流运送的管理和监督。
5.制定当月进销存量简报(非财务式报表)
6.有较强的管理能力和团队协作能力,有责任心、上进心。
6.有过三年以上服装网络销售或客服经验者优先简历投递:https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_268928.html