岗位职责:
1)负责接听或呼出电话,接待来访家长,给家长和学生提供咨询,并达成课程销售;
2)针对不同学员的学习状况做出分析与诊断,制定辅导计划与教学提高方案;
3)保持与已签约家长的良好关系,进行保单,续费,引导和推荐优质课程;
4)及时沟通、解决学生在学习、成长过程中遇到的困难,协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作。
任职要求:
1)大学专科及以上学历,有教育行业咨询、销售经验者优先;
2)热爱咨询业,善于交流,具有良好的沟通技巧,表达能力强,有感染力;
3)普通话标准,相貌端庄,有亲和力;
4)头脑灵活,应变、抗压能力强,做事严谨、虚心好学;
5)有良好的服务意识和团队协作意识,脚踏实地、勇于创新;
6)敢于挑战或者突破自我,有教育行业或营销经验者优先考虑;
7)能适应灵活的工作时间(包括周末)。