客服专员（进口大众)

海南嘉华汽车集团高端品牌/嘉华汽车集团高薪诚聘英才

薪资待遇：2000-2999

招聘人数：

学历要求：大专

工作经验：1年以上

岗位描述

    任职要求：1、熟练运用计算机办公软件 2、普通话标准、有较好的表达能力和沟通能力 3、有独立工作能力和进取心 4、听懂海南话，有客服工作经验者优先 5、形象好，身高1.6米以上 岗位职责：1、负责新销售车二保及日常保养维护的提醒。 2、负责新车销售后客户满意度调查，并反馈客户满意度评级，以便销售顾问做进一步的维护。 3、负责售后维修客户满意度调查，并反馈客户满意度评级，以便售后服务顾问做进一步的维护。 4、负责客户信息的维护，并进行客户分析。 5、处理客户投诉，提高客户满意度。

简历投递：https://www.168rc.net/wap/c_job-a_comapply-id_245124.html