公关行业最需要的是那些既能熟练运用国际公关技巧，又了解国内市场运营情况的人才。其应该对于危机公关了如指掌，并且拥有广泛的客户群，这是不少公关企业都想挖掘的公关人才。大体来看，目前公关行业对以下3类人才的需求较大。
客户经理
要从事客户经理的工作，一般都要有5年以上公关咨询背景,有的企业还会要求其跨国公司或国际公关公司的同等职位背景，当然，拥有客户群和良好的个人沟通技巧也是必须的。
策划经理
由于要策划活动，这类职位必须有一定的公关活动策划经验，对商业活动的策划和实施了然于胸，可以为客户提供完善的活动策划方案，并组织、实施。
媒介经理
对公关公司来说，媒介就是他们最主要的外部资源。媒介经理的工作颇为琐碎，比如与客户进行及时联系、沟通，把客户意图与媒体风格结合,制订传播策略，开发和管理媒体资源等。
公关专员的素质要求：
沟通能力是首要的和以上紧缺职位所提到的一样，沟通能力是公关中尤为重要的，因为从业者为了完成工作，必须要和客户以及媒体进行各方面的沟通。而沟通中诚恳、得体也往往能博得别人的好感和信任，给工作加上润滑剂。而如果涉及到危机公关，从业者不仅应该反应灵活，而且要在极短的时间内进行大量的沟通,对情况迅速熟悉，帮助企业将相关讯息准确地传递给公众。
对于此类情况，由于许多事件是突发性的，公关人才必须保持沉着，理清思绪，从全局上考虑问题，这时就需要具有良好的分析判断和处理能力。如在危机发生后，应该首先通过深入分析公众心理和企业所处的特定环境，对危机进行准确定性，采取相应的对策。当然，公关人才还得会写，要能根据客户的要求拟写计划书,并搜集企业的相关素材提供给媒体，这样也就搭起了客户与媒体之间的桥梁。既然要会写，文字功底就不可或缺了。一般来说,开朗、有创意、思维缜密、沟通能力强的人比较适合从事公关行业。
