“总有加不完的班，永远有干不完的事，还让不让人活了？”
“一个人当两个人用，怎么不发两倍的工资？”
“这又不是我的错，凭什么让我来承担”
……
在职场上，我们几乎每天都能听到这样的牢骚。它们像一种看不见的“病毒”，在不知不觉中蔓延，形成一个个可怕的负能量“黑洞”，吞噬着我们的职业理想、工作热情、人生目标，甚至影响我们职业生涯的发展。
很多人把发牢骚当成烟幕弹。自己犯了某些错误，第一个反应就是找借口发牢骚，“这不是我的错，而是……”先把责任一股脑推到别人身上，不停地把矛头对准别人，拼命把情绪垃圾往别人身上倒，好像全天下的人都做了对不起他的事，牢骚愈讲愈多，也使得他们愈来愈相信，认为别人才是应该为他的不幸或遭遇负责，自己完全是惨遭别人践踏的牺牲品。然后再回过头找同病相怜的人互诉衷肠，寻求声援。
牢骚可以说是一种“自卫”的讯号。尤其当遭遇挫折或不平等待遇，难免会发出不平之鸣，企图引起别人的注意和同情。然而，事实正好相反，牢骚讲得愈多，反而愈容易令人滋生反感，导致负面效果。
发牢骚之前应先想清楚：“我说这些话有什么用？能产生什么效果？希望别人同情我或是帮我解决问题？”“事情真的如我所想的那么糟糕吗？还是被我夸大了？”“下一步，我该怎么做才能扭转劣势？”即使你考虑离职，也要尽可能用最优雅的态度，接受你的挫败；更高一筹的做法则是把它视为重新证明自己的挑战，千万不要因为不满而停止往前迈进的脚步。
要挣脱牢骚族，就必须学习“正面思考”，遇到挫折先想办法移转注意力，把思考焦点集中在解决方案，找出如何做，才是对自己最有利。这种事很奇妙，当一个人怎么想，通常他就会变成什么样的人，心理学家称之为“正面思考的力量”。
