高菲静静地伫立在办公室的透明墙前，一只不知名的小飞虫正不停地探索着透明的玻璃墙，试图寻找一处缝隙钻进高菲的办公室。高菲的目光一直追逐着小飞虫，终究是无奈地长叹一声，转身回到自己的办公桌前。
高菲在电脑里新建了一个文档，刚刚敲上“辞职申请书”几个字后，就停了下来，双手抱着脑袋，闭上眼睛陷入回忆之中……
知遇之恩
高菲大学毕业后被分配到一家国有机器制造企业里担任仓库文员一职，虽然衣食无忧但高菲总是觉得不够开心，并坚信这并不是自己期待和憧憬的白领职场生活。
在一次接货的过程中，货柜脱落，一车成品玻璃全部散落在仓库门口。高菲不顾双手被锋利的碎玻璃划得鲜血淋漓，花了一个晚上的时间在一堆碎玻璃中间挑出三千多件完好无损的玻璃配件，确保生产线没有因为这次事故而停工。
在挑碎玻璃的过程中，供货商的押货员一边跟高菲一起在碎玻璃堆里忙碌，一边安慰高菲，这次事故责任在自己，供货商会择日补足数量。
高菲却回答：“现在不是追究责任的时候，生产线急需这批配件组装机器，就算是供货商全赔也不能解生产线的燃眉之急。”
这件事后，博力光学厂开出双倍薪水并许以总经理助理职位招揽高菲，高菲欣然跳槽。
到博力光学厂报道之后，高菲才知道博力光学厂的老板就是那天晚上跟她一起在碎玻璃堆里挑配件的押货员——杨世杰。杨世杰也毫不掩饰自己对高菲的赏识和钦佩。此后十年里，高菲一直在博力光学兢兢业业，辅助杨世杰将博力光学从一家工厂发展为一个拥有七家工厂、一个产品开发中心、一个技术研发中心的集团。高菲在博力光学的日子里，一旦某个环节出现问题，杨世杰总是以人事经理、市场经理或者分厂厂长的职位将高菲派出去救火，然而一旦问题解决，杨世杰却总是再次将高菲召回身边，甚至不惜许以副总经理的职位。
木偶戏般的职业经理人生活
三年前，杨世杰因操劳过度而住进医院，博力光学的事务临时交由高菲打理。三个月后，杨世杰出院，觉得在高菲的管理下，博力光学的发展一如往昔，同时鉴于出院时医生告诫自己不要太过操劳，于是杨世杰正式将高菲提升为博力光学集团总经理，宣布由其全权管理博力光学。
突然从干了近十年的杨世杰副手的位置提升为总经理，令高菲受宠若惊又有些期待。从最初刚出大学时期待成为一个实至名归的白领，经历职场的磨砺之后，高菲早就将自己的职业目标定位为职业经理人。而十年来跟随杨世杰处理公司的各项事务，也让高菲对博力光学的业务、财务、人事等管理流程熟悉无比，欠缺的仅仅是决策的话语权罢了。
杨世杰自从将总经理的职位交给高菲之后，确实悠哉游哉地过起了纯董事长的生活，每天大部分时间都花在陪自己还在上初中的儿子身上。对于博力光学的运营，杨世杰顶多也就是花上一两小时的时间在集团总部办公区逛上一圈，对于下属过来汇报工作或者请示决策时，杨世杰直接推给高菲。
高菲新履总经理职位，也锐意进取，决定做一番事业，但很快高菲就发现自己作为博力光学集团的总经理，实际上不过是一个被别人牵着线跳舞的木偶。自己做出的决策，往往很难被中高层管理人员不打折扣地执行下去。分管市场的高管向高菲汇报的时候也是躲躲闪闪，生怕向高菲透露了客户信息；财务经理递交给高菲的财务报表也不详尽；甚至是在资历员工调薪表上的签字，薪酬主管也会拿着该表格进来询问是否需要再给杨总看一眼。
虽然高菲在总经理助理的职位上为博力光学集团服务十年之久，但是当高菲出任总经理之后，博力光学集团的中高层管理人员依旧认为高菲出任总经理不过是职位上的晋升，真正有权利决定博力光学集团的走向和命运的依旧是老板杨世杰。再说了，杨世杰的儿子虽然还小，但是等他长大，博力光学迟早还是得给他。与其现在向高菲效忠，还不如始终向杨世杰效忠，等到杨世杰最终把博力光学交给儿子的时候，自己还能成为托孤重臣。出于这种考虑，部分高管自发地将博力光学集团的一些商务机密对高菲保密，以避免高菲掌握这些信息之后另立山头，并把这个行为作为向杨世杰表达忠诚的关键。
在一次与杨世杰私下吃饭的餐桌上，高菲向杨世杰倾诉了苦水。杨世杰不由自主地想起部分高管曾经向他提出：假如高菲掌握博力光学太多的商业机密和生产技术的话，当高菲离开博力光学自己创业时，将会是博力光学最致命的竞争对手；也有部分元老提醒杨世杰，假如高菲对博力光学的所有决策权全部掌握的话，将来杨世杰的儿子长大成人来接手博力光学时会有巨大阻力。杨世杰思虑再三，认为自己还是信任高菲的，而且现在问题的关键是：自己的身体状况已经不允许亲自全盘掌控公司，公司也没有比高菲更合适的人选来为整个公司掌舵；如果高菲提出的状况得不到改善的话，也许等不到自己的儿子成年高菲就要离开博力光学了；姑且不论高菲离开会给博力光学带来多少损失，单就高菲跟随自己十年建立的友谊，也让杨世杰割舍不下。于是杨世杰当场表示自己是充分信任高菲的，并且会在不久为高菲举行一个授权会议。
事后不久，杨世杰亲自主持召开集团所有中高层管理人员会议，甚至召集分处全国各地的分厂厂长或经理到总部，在全体中高层管理人员会议上，杨世杰强调：高菲是集团苦心培养十年的原生态职业经理人，所有业务和数据没有必要对高菲保密，高菲所做的决策与以前自己做的决策权限相当，所有中高层管理人员必须无条件执行，高菲只对自己负责。
然而，声势浩大的授权并没有起到实质性的作用，中高层管理人员依旧习惯于高菲签字决策的内容，再去征求杨世杰的意见，虽然每次杨世杰都保持尊重高菲的意见，但是对于博力光学集团的中高层管理人员来说，请示杨世杰更倾向于是一种习惯性行为。数十年来，博力光学向来都是杨世杰一个人说了算，突然冒出一个要求大家按照流程来办事的总经理高菲，大家在情绪上很难接受。更何况授权大会之后，杨世杰虽然每次都尊重高菲的意见，但是也从来没有直接批评过向他请示的管理人员。
高菲的决策依旧仅限于事务性的。私下里，杨世杰与高菲讨论，认为元老们不卖高菲的帐是因为高菲不管从资历还是从水平上都无法令这些元老信服，于是杨世杰在征求高菲同意之后，由博力光学集团出资送高菲去新西兰学习MBA。
为避免高菲的离职求学带来博力光学集团的组织架构动荡，杨世杰宣布高菲离岗不离职，集团所有事宜都需要邮件或者传真请示高菲。但这一条规定的形式色彩更重于实际效果，尤其是在高菲求学的后一年，几乎没有任何职能部门再向高菲发送请示邮件或传真。
两年后，高菲学成归国，杨世杰信守承诺，再次将博力光学集团的经营管理权全部交给高菲。高菲也将自己学习到的技能运用到企业管理上，先后在博力光学集团进行组织机构变革、薪资架构变革等举措，并取得一定程度的成功。
获得一定职业成功的高菲踌躇满志，决心在博力光学集团大展身手，然而新的问题出现了。
产品战略转型举步维艰
高菲在核查近十年来博力光学集团的销售、生产数据，并进行详尽的市场调查之后，敏感地发现最近三年博力光学集团的传统玻璃产品的市场占有率呈现逐渐递减的态势，已经由三年前占据国内同类产品70%的市场份额降到了仅占40%的市场份额。其原因是，越来越多的客户摒弃了易碎易糊的玻璃产品，而选择使用新型环保的塑胶玻璃代替。继续坚持做传统的玻璃产品，同等于涸泽而渔。
经过一番深思熟虑之后，高菲向杨世杰递交了产品战略转型报告，拟将下属七家分厂中靠近总部的一家转型为生产塑胶玻璃，并制定出五年内完成所有工厂转型的计划。高菲在报告中强调：这一计划实施的话，意味着这两年内博力光学集团所有产品利润都将花在购买新设备、研发新技术上；但是两年之后，博力光学集团的利润将以倍数的形式增长；并且十年之后，博力光学集团的规模将扩充为现在的两倍。
杨世杰在看完高菲的报告之后，认为传统的玻璃产品市场虽然萎缩，但是并不意味着传统玻璃产品市场会消失，抛开整个玻璃需求市场，单就传统玻璃产品的供应上，博力光学集团依旧占据了70%以上的供应量，因此没有必要赌上两年的利润去进行产品转型。而且就目前的传统玻璃产品市场来看，至少还能保证博力光学集团盈利十年。
高菲认为企业发展不应该如此短视，环保型产品已经成为社会的需求，继续坚持传统玻璃产品，无异于固步自封。博力光学集团要对三万多雇员负责的话，必须开发新产品。
杨世杰却认为：用两年的利润去进行产品转型，意味着两年之内没有余力改善员工的薪酬福利，这样的做法才是对三万多雇员不负责任，因此坚持不进行产品转型。高菲与杨世杰十几年的共事生涯中，第一次出现了冲突。
与杨世杰沟通无果之后，高菲将注意力转移到博力光学集团其他的高层身上，试图通过说服他们进而影响杨世杰的决策。然而，令高菲惊讶的是，所有的高层管理人员甚至是部分中层管理人员都已经被杨世杰打过招呼，拒绝与高菲讨论产品转型的问题。
这个结果让高菲心伤不已，杨世杰依旧在无形中影响着博力光学集团的运营这是高菲心知肚明的事情，但是杨世杰现在的举措，无疑对她的经营策略起到了掣肘的作用，使得她想在博力光学一展身手的愿望成空……
揉了揉自己的太阳穴，高菲再次走到玻璃墙边，不知名的小飞虫依旧在徒劳地寻找着突破口。高菲忍不住苦笑：自己此刻在博力光学集团的处境，与这个小飞虫是何其相似，看起来前途光明，实际上毫无出路。
继续坚持下去，难免依旧是被牵着线跳舞的木偶，自己的经营策略难以实现，自己努力学习的知识毫无施展的平台；离去吧，杨世杰在自己身上倾注的心血高菲也心知肚明，三万多同事还殷切希望自己带领他们创造更辉煌的博力光学……
