岗位职责:
1、为客人为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；
2、准确掌握房态并及时与客房部核对房态；
3、了解客情，做好突发事件的解决工作；
4、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
岗位要求:
1、身体健康，身材匀称，仪表端庄，气质高雅；
2、1年以上专业酒店工作经验优先；
3、待客主动热情，乐于关心客人；
4、善于观察，精神饱满，工作细心；
5、具有较强的工作责任心。
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