岗位职责:
1.协助品类经理进行下辖店铺管理工作,带领下辖销售团队以达到销售指标及年度目标及关键绩效指标;
2、针对下辖品类店铺进行运营数据整理及分析,落实销售目标,指定销售计划及节奏建议;
3、负责店铺人员管理,包括店铺人员排班,轮岗,考核,晋升和发展,负责门店人员每月的排班、每日的例会工作;
4、帮助销售的提升及团队长期稳定发展,监督店面日常营运工作以确保店面达到运营要求;
5、配合培训师,管理并督导并激励下辖销售人员提供优质服务,建立良好的客户关系;
6、清晰了解品牌的陈列指引,配合陈列师沟通协商确保陈列满足销售需求及品牌要求;
7、分析各类货品销售状况,定期报告店铺统计数据及市调,上交各类报表所需数据,与上级沟通及反馈货品销售情况,提出补货建议申请;
8、负责门店商品管理,包括跟进商品的收发、日常盘点、陈列、价签与POP管理工作,进行品类下辖店面库存管理及协调货物调拨收发;
9、负责店铺订货时与总部的沟通工作,对订货提出合理建议;
10、负责店铺的售后和客诉、退货处理等相关工作;
11、监督店面员工状态、仪容仪表、接待礼仪,规范日常管理、监督安全卫生、商品上架与陈列等工作。
任职要求:
1、大学本科或以上学历,25周岁以上,三年以上时尚行业经验及两年以上相关类目商品运营管理经验,具奢侈品管理经验者、免税运营管理经验者优先;
2、有良好的表达能力和服务态度,心里承受能力强,有工作责任感,能吃苦耐劳,有上进心和工作积极性;
3、顾客导向,待人处事成熟,积极主动,能独立工作,具备良好的团队管理能力、沟通与协调能力;
4、熟悉管理店铺员工及人事工作,熟悉货品管理及陈列、销售管理相关知识;
5、熟练使用电脑以及日常各种办公软件,数据分析能力较强者优先;
6、诚实稳重、遵纪守法,服从公司的工作安排与管理。
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