岗位职责:
1、景区日常接待工作;
2、景区导购、讲解员的内部管理;
3、协助制定游客服务中心的岗位责任制和操作规程,并不断进行改进和完善。
5、做好景区游客安排、投诉等一系列问题的售后服务;
6、帮助下属员工解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故。
7、掌握旅行社预订团队情况及当天客情。
8、制定本部门物资设备供应计划。
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