1、大专学历；
2、4年以上服务行业客服工作经验，3年以上大型物业项目同等职位工作经验；
3、协助处理业主关系管理，业主各类信息汇总，包括物业费收缴情况分析、投诉处理跟进、关怀活动组织总结等；年度业主满意度调查及结果分析；对外关系及专业指导与支持，各个客服人员培训工作。
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