岗位职责:
1、根据酒店的要求及标准,注重个人仪容仪表,并为客人提供良好的服务。
2、按照标准工作程序打扫房间及配备客用品的收发、盘点、运送及补充。
3、负责所分配的客房和服务区域的清洁。
4、随时提供专业的服务、确保满足客人的合理需求。随时面带微笑向客人问好。
5、与所有员工及部门进行良好的合作确保对客服务的运行。
6、遵守酒店的安全制度、紧急情况处理规定和程序。
7、熟知消防知识及其它紧急事件的处理程序,在突发事件发生时确保沐渔正常运行及保护客人的安。
8、完成上级领导安排的其他工作任务。
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