客服

岗位职责：
维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢。
1、公司客户档案资料的建立。把公司客户单位的资料进行电脑存档，并归类，确保客户单位的信息资料不被泄露。
2、客户联系、定期回访、客户服务。
3、建立客户回访资料、传达并解决客户投诉、整理市场反馈信息。
4、维护公司的声誉，对公司市场发展策略提出建议。
5、负责组织公司产品的售后服务工作。

岗位要求：
1、较好的语言表达和沟通协调能力，思维活跃，思路清晰。 
2、做事认真，注重细节，敢于承担，负责任，且有超强的执行力。
3、熟悉电子商务及电脑办公软件操作。
4、能独挡一面，能强有力的解决、跟进、分析问题。 
5、遇事冷静，考虑问题客观、全面，具备良好的自主学习和沟通协调能力。

福利待遇： 
1、薪资3000-5000；
2、每周1.5天休；国家法定节假日等其他福利；
3、交社保，餐补，电话补，交通补等，
4、工作时间，每天7.5小时；
5、出差补助等。