岗位职责:
1、在上级领导指导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作;
2、及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划,报上级审批后组织实施;
3、密切联系国内外客户,了解市场供求情况,客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源;
4、经常走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率;
5、协调各部门之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;
6、合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、从事酒店前台或销售工作3年以上;
3、有强烈的事业心、责任感,善于社交;
4、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利;保守酒店的商业秘密;
5、掌握旅游市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道,了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。
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