岗位职责:
主要负责对VIP客人提供全过程跟进式的服务。对客人入住治疗期间的需求进行全过程的提供,针对不同客人的不同需求做好客史档案的收集与管理。
岗位要求:
1、大专以上学历;
2、具有较强的服务意识,能够站在客人的立场和角度提供优质服务,具有大局意识,工作责任心强;
3、形象气质佳,熟悉商务礼仪接待,具备优秀的沟通能力、组织能力和执行力。
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