岗位职责：
1、负责来访客户的接待、严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼貌礼节；
2、负责辖区内日常事务处理，并做好业主及各类档案的管理；
3、协助解决本辖区内业主投诉、报修的处理，解答业主咨询，跟进、协调、落实回访等；
4、根据每年收费计划，按时完成各项费用的催缴工作；
5、协助部门领导协调解决各种疑难问题及重大投诉；
6、完成领导交代的其它工作内容。
任职资格：
1、具备良好的协调能力；
2、熟练使用办公软件；
3、能承受一定工作压力；
4、有良好的沟通、协调能力，责任心强。
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