工作职责：
1.负责处理总公司下发的转办件、电话呼入件及相关工作沟通、上传下达等事宜；
2.负责每日客户的电话预约、首访预约、未完成的转办件追踪报表；
3.负责调取各类电话录音工作、及转办件的归档工作；
4.负责业务条线的品质预警、转办件分析、业务指导工作、相关制度宣导；
5.负责协助银代品质岗及客户经理查询各类首访及工单状态；
6.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大学本科及以上学历，经济类、金融保险类；
2.具有1年以上保险从业经验；
3.熟练使用office办公软件，包括excel、word、ppt等；
4.具有良好的语言沟通和表达能力；
5.能承受工作压力，懂当地方言。
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