1.负责产品销售与回款跟踪情况；
2.受理各区域客户订单、及时、准确出单，处理退订、投诉、咨询、建议及申请等情况，及时记录、反馈、跟进问题的解决情况，回复回访客户；
3.准确掌握客户各项销售政策回款、产品预订及促销品的发放情况，及时了解市场执行情况及市场反应，上报客服主管和相关部门；
4.与球会/酒店/预订渠道进行沟通，订单明细、预订要求、预订接待等注意事项等，跟进订单的完成状态及发生异常的处理；
5.负责向客户准确传达、解读公司各阶段销售政策内容，做好产品销售和推广；
6.加强与客户沟通和协调能力，为客户提供良好优质的服务，提升客户满意度；
7.做好客户的结算及回款进度的跟踪；
8.完成上级领导交办的其他任务。
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