工作职责:
1、规划完整的会员营销体系,促进会员活跃度与二次购买率;
2、能够借助各种工具与分析方法,为会员进行画像,指导店铺运营;
3、能够为会员进行打标,不断进行会员多维度标签设置;
4、建立完善的差异化会员服务体系,提升会员专享感知,从而实现会员维系;
5、根据不同会员特征,针对性的策划线上或者线下会员活动,提升会员黏度;
6、熟练运用与会员接触渠道,如EDM、短信、微博、微信等进行互动营销;
7、根据数据指标评估会员关系管理效果,并不断提升会员关系管理水平;
8、跨部门进行沟通协调,从而使会员营销体系得到落地执行;
9、分析竞品店铺会员关系的做法,为店铺会员关系管理提供参考;
10、定期撰写会员关系管理运营分析报告,为店铺运营提供建议。
任职资格:
1、一年以上淘宝运营经验优先,逻辑思维清晰、有耐心有恒心的优秀应届毕业生亦可;
2、具有较强的数据分析能力,对会员关系管理有一定的见解;
3、熟悉掌握网购人群消费心理,对消费行为及周期特点有深入的理解;
4、掌握会员营销方面的知识,熟悉各种会员营销手段;
5、综合素质强,沟通组织协调能力强,具有团队合作精神;
6、熟悉微博微信等社交媒体运作,有一定的文案策划功底,对会员营销、CRM有浓厚兴趣。
薪资待遇:
每月至少休息6天试用合格马上扶正实习生每月至少休息4天2个月的实习期
1.行业水平上的底薪,配无上限的提成,外加全勤各种补贴,更有年终奖等着你
2.每月工资旺季根据自身能力4000元以上(不封顶)
3.公司提供交通补助
4.还有专车司机接送上班
5.午餐有御用食堂
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