一、工作职责：
（1）负责旅游投诉及突发应急事件处理；
（2）对投诉案件进行总结，提出服务改进建议。
二、任职要求：
（1）1年以上旅行社线路计调、客服或导游工作经验；
（2）思维敏捷，沟通能力强，普通话标准；
（3）具有良好的服务意识，吃苦耐劳，能承受工作压力。
三、薪酬福利：
（1）薪酬=基本工资+绩效奖金+年终奖金；
（2）福利=五险一金+工作餐+节日福利+带薪旅游+法定节假+带薪年假；
（3）三亚地区提供住宿，发放餐补。
四、联系方式：
（1）公司地址：海口市海秀东路36号金路集团大厦4楼
（2）联系人：邢小姐电话：0898-66761995
（3）电子邮箱：2939726748@qq.com
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