岗位职责：
1、形象好，普通话标准；
2、身高要求女性160以上，男性170以上；
3、负责前台的接待及管理工作；
4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉；
5、熟悉酒店有关客房服务的各项政策，为宾客提供有效的服务；
6、完成领导交办其他工作。
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