1.负责中心客户运营与维护;
2.负责制定中心年度客户运营目标、月度工作计划,并组织实施;
3.负责物业品质考核工作;
4.负责对项目品质不合格项跟踪处理,主导重大客诉处理和监督执行处理方案;
5.负责中心质量文化建设;
6.积极协助配合公司解决服务中的重大异常,完成上级交待其他工作。

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