岗位职责:
1、对产品售后过程中出现的质量问题进行协调处理,快速反应。
2、相关质量信息的收集、汇总、分析和反馈,制定改进计划并监督实施。
3、确定并实施影响客户满意度的问题的围堵措施计划。
4、使用8D组织并领导跨部门小组解决单一质量议程中的主要问题,尽快实施改进方案。
任职要求:
1、教育背景:大专及以上学历,专业不限;
2、有强烈责任心,良好服务意识
3、熟悉汽车行业优先考虑;
4、掌握质量改进的相关流程;
5、熟练使用办公软件,具有良好文档编辑能力。
6、工作经验:有2年以上工作经验。
7、有较强的理解力和沟通能力,表达清晰,接受新事物能力佳,思维敏捷、主动性、诚实正直、自信、团队合作精神。

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