工作内容
1.通过跨境平台、微信等客服聊天工具回答客户问题，引导客户，促成网店销售；
2.负责成交后的订单处理工作，及时跟进客户订单跟进和反馈；
3.负责产品售后的跟进服务；
4.维护客户关系，进行客户资料的整理，聆听并处理客户的建议和意见，提高客户满意度；
5.中差评投诉处理、修改处理；
任职要求：
1.电子商务、计算机等相关专业优先；
2.电脑操作熟练，熟练使用工作软件；
3.最好有电商客服相关工作经验
4.头脑清晰、思维敏捷，细心耐心，能随机应变；
5.勤奋耐压力，有良好的责任心，待人热情，有良好的服务意识、较强的协调沟通能力和客户服务能力；
6.符合上述条件的优秀应届毕业生也可，公司提供良好的发展空间；
Copyright C 2018-2025 All Rights Reserved 版权所有 海南精英网 琼ICP备10201086号-8
地址：海南省海口市海甸岛二东路环惠大厦6层（技术支持） 海南省海口市南宝路明都大厦10层（营销运作） EMAIL：server@168rc.net
