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(央企物业)客服专员

4000-4999
海南-三亚 | 不限经验 | 中专学历
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2026-06-09 更新 被浏览:
陈先生 人事部
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

物业管理
任职要求:

1、20-35周岁,形象良好,中专及以上学历,可接受应届毕业生(须大专以上学历)物业、酒店、旅游等相关服务专业;

2、具有物业管理相关工作经验,熟悉物业日常客服工作流程和环节;

3、具备良好的沟通能力,一定的组织协调能力,能协助上级处理日常各种事务和突发事件;

4、具有良好的亲和力和较强责任心;

6、工作主动热情、有良好的服务意识,关注细节,并具备不断学习的上进心。

岗位职责:

1、协助上级对客户日常物业服务工作的落实和相关协调工作;

2、掌握客户入驻及公司的有关情况,保持与客户的联系;

3、收集客户投诉记录,并了解处理进度;

4、负责小区现场对业主相关物业管理问题的解答并提供相关规范的咨询服务;

5、熟悉物业服务中心各项管理制度;租户的入驻情况,以方便租户咨询;

6、访客的门禁授权及登记管控工作,热情接待来往访客,回答客人提出的询问,同时要掌握分寸,为客户保密

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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中海物业集团有限公司(以下简称「中海物业」)隶属于中国建筑集团有限公司(2020年度世界500强第18位)旗下中国海外集团,是中国首批一级资质物业管理企业。中海物业最早可追溯到一九八六年,于香港提供物业服务。1991年进入中国内地,辅助并战略性配合中国海外发展在香港及内地的房地产业务。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。

中海物业秉持 成为卓越的国际化资产运营服务商 的企业愿景,以 我们经营幸福 为企业使命,践行 物有所依,业有所托 的服务承诺,将 一体(公司发展的主航道,坚持提供建筑及房地产全生命周期的管理和服务)两翼( 客户满意度 、 管理规模 ,追求客户满意度的规模扩张,持续提升单位面积的效益)四驱(基础服务、增值服务、资产运营、投资并购等业务板块,作为公司优化营收结构,为增长发展提供动能) 作

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