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行业内优秀人才,承诺试用期保底工资3K-4K.
1.协助部门经理共同制定整体的客户关系管理战略；
2.根据厂商政策，协助部门经理支持客户生命周期跟踪和经营线索管理系统的实施；
3.协助部门经理准备年度客户关系管理预算，并监督销售相关的客户关系管理支出；
4.为实现长期的客户忠诚，实施对现有客户的客户关系维护活动。
5.客户投诉的接待，在升级客户投诉和争端案件处理中为部门经理提供协助；
6.对升级的客户案件进行记录和分析，并向部门经理就提升建议进行反馈；
7.协助部门经理完成店内相应的问卷调查活动；
8.分析客户满意度指标结果并及时向客户关系主管提供反馈。
9.将客户的全部信息和历史信息及时在客户数据库中进行更新；
10.对相应的客户档案进行管理；
11.定期与各部门协同工作，以提高业务部门的客户数据质量；
12.根据公司政策，确保数据的安全
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