1.了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门；
2.负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查；
3.按照品质检查制度制作质量月报，监督整改；
4.负责与各物业服务中心协作组织和策划业主文化活动的开展；
5.协助建立完善的培训体系与培训制度；
6.负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪；
7.协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作；
8.负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线；
9.完成领导交办的其它工作；
10.企业文化的推广及实施工作。
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