岗位职责:
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作。
2、熟练运用公司产品，及时有效地处理客户软件问题。
3、定期回访客户，维护客户关系，促进老客户软件应用的二次销售并开发新客户。
4、每日及时沟通客户使用情况，包括当日处置问题类型、客户名称、处理结果、用户满意度等。
5、负责审友产品上线系统、应用系统的安装调试，解决使用过程中出现的问题；
6、负责组织客户对产品指导使用，拟定培训计划并实施。
7、协助客户拷备财务电子账套工作、需要短期出差
8、负责驻点客户产品应用技术运维服务
任职资格：
1、全日制本科以上学历应、往届生，计算机相关专业。
1、具有软件应用系统使用和维护实习经验，具有政务系统服务相关实践经验。
3、具备良好的团队合作精神，做事严谨踏实、责任感强，良好的沟通能力及技巧，工作积极主动
4、熟练WindowsServer平台常用服务器功能模块的搭建与维护，熟悉Linux基础功能的操作与配置，有一定的Shell、Python运维脚本编写能力，熟悉常用数据库如MSSQL，Oracle更佳。
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