工作职责:
1、指导本店的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才;
2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力;
3、分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
4、定制公证、合理、有效的奖惩制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。
5、督导日常工作,保证店面的正常运营。
6、定期培训员工,提高员工素质。
7、及时完成领导下达的各项工作任务
任职资格:
1、相关行业工作经验5年以上,其中相关部门管理经验3年以上,精通泰式spa及在高端泰式spa馆任职管理者优先。
2、普通话标准,英语口语佳,懂泰文者优先。
3、具有一定的执业技能,熟悉行业的经营及运营模式。
4、具有良好的业务能力、营销能力及协调能力。
5、有经营管理控制能力、组织能力及文字语言表达能力。
6、熟悉掌握相关部门的技术,熟练运用电脑。
工作地点:
海南省海口市龙华区滨海大道69号宝华海景大酒店

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