岗位职责：
1.收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理。
2.接受及处理业主投诉，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。
3.准时安排物业管理员向业主派发各种费用的交通通知单，并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用。
4.熟悉管理处各项管理制度、收费标准、客户情况及辖区规划、各类房屋、公共设施的分布、机构和安全检查要求。
5.负责部门员工的日常培训工作，指定培训计划。
任职资格：
1.熟知相关的物业管理知识。
2.具有游泳池管理经验，持有物业相关资格证者优先考虑。
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