岗位职责：
1.受理客户日常服务请求，及时跟进反馈以及解决客户的问题；
2.升级问题并及时回复用户；参与回访工作等。
任职要求：
1.英语CET4级以上，可听说读写流利；会韩语、日语者加分；
2.熟练使用Excel等办公操作软件；工作细心、耐心、有责任心；
3.能够适应轮班、倒班工作性质；有移动、联通、金融证券等大型企业客服经验者优先。
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