1、具有很强的领导能力、组织能力和合作精神,能够与各业务部门协调和配合工作。?2、掌握前厅部业务,有五年以上酒店前厅工作经历,两年以上前厅主管管理工作经验。?3、了解市场状况,掌握宾馆经营及管理动态。?4、善于处理各类投诉。5、善于交际,风度优雅、谈吐大方。

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