业管理赔岗-三亚

岗位工作职责:
1、新契约受理：负责各渠道新契约初审、录入、扫描，问题件处理、回执追踪处理；
2、新契约咨询、培训：为销售队伍提供新契约承保培训、咨询；
3、投保电子化推广、银保通承保工作对接；
4、成品保单接收，登记发放。
5、负责分析、追踪和预警所辖中支的品质指标；落实品质管理各项基础工作；做好差异化两核管控措施的落地执行。
6、负责分析、追踪和预警所辖中支的服务指标；落实理赔服务各项基础工作；做好接触点理赔服务（受理、协谈、咨询、查询等）；做好对代理人理赔服务支持（销售人员康乃馨探视推广、理赔知识培训、典型服务案例宣讲等）；负责重大突发事件理赔应急管理，做好信息及时报送及各方协调，保证快速应对。
7、负责所辖中支理赔案件报案、受理、归档等作业管理及作业处理，保证作业质量与时效。
8、负责所辖中支调查外部关系维护，包括同业、社保、农合、医院、公安、法院、交管、鉴定机关等，建立常态化、定期沟通交流机制，促进本地区调查工作的顺利开展。
岗位任职要求：
全日制本科以上学历，保险专业优先；
熟练使用OFFICE、wps等办公软件；
较好的语言表达及沟通能力；
有同业经验优先；