普通话标准,性情温和,有耐心;
具有较强的工作责任心及客户服务意识;
有酒店或物业行业客服经验优先。
职位描述:
做好总服务台和咨询台的顾客接待、处理客诉、服务项目实施等日常工作的基础管理和协调,确保服务质量的高规格,提高顾客的满意度。

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